{"id":1295,"date":"2026-06-27T18:00:31","date_gmt":"2026-06-27T16:00:31","guid":{"rendered":"https:\/\/bropeptides.com\/terugbetalingsbeleid\/"},"modified":"2026-11-04T07:58:08","modified_gmt":"2026-11-04T06:58:08","slug":"widerruf","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bropeptides.com\/de\/widerruf\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe &#038; R\u00fcckerstattung"},"content":{"rendered":"<p>Stand: 27. Juni 2026<\/p>\n<p>BRO Peptides verkauft Forschungschemikalien in pharmazeutischer Qualit\u00e4t. Aufgrund der sensiblen Beschaffenheit dieser Produkte gilt bei uns eine strenge R\u00fcckgaberichtlinie. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgf\u00e4ltig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.<\/p>\n<h2>1. Keine R\u00fccksendungen von Peptiden<\/h2>\n<p>Wir nehmen keine R\u00fccksendungen bereits bestellter Peptide an. Sobald ein Produkt versandt wurde, k\u00f6nnen wir die sterilen Lagerbedingungen nicht mehr gew\u00e4hrleisten. Das Produkt ist daher nicht f\u00fcr einen Wiederverkauf oder eine erneute Verwendung geeignet.<\/p>\n<p>Diese Richtlinie st\u00fctzt sich auf Artikel 16 Buchstabe e der EU-Richtlinie 2011\/83\/EU, wonach das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist \u201ebei Vertr\u00e4gen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegr\u00fcnden nicht zur R\u00fcckgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde\u201c. In den Niederlanden ist dies in Artikel 6:230p Buchstabe f des Burgerlijk Wetboek umgesetzt, in Deutschland in \u00a7 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB und in \u00d6sterreich in \u00a7 18 Abs. 1 Z 5 FAGG.<\/p>\n<h2>2. Besch\u00e4digte oder zerbrochene Fl\u00e4schchen<\/h2>\n<p>Haben Sie eine Bestellung mit besch\u00e4digten oder zerbrochenen Fl\u00e4schchen (Vials) erhalten? Dann wenden Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt an support@bropeptides.com und senden Sie uns deutliche Fotos von:<\/p>\n<ul>\n<li>der Au\u00dfenverpackung<\/li>\n<li>dem Produkt selbst<\/li>\n<li>dem sichtbaren Schaden<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nach Pr\u00fcfung senden wir Ihnen standardm\u00e4\u00dfig eine kostenlose Ersatzlieferung. Melden Sie sich nicht innerhalb von 48 Stunden, erlischt der Anspruch auf Ersatz.<\/p>\n<h2>3. Wann Sie Anspruch auf eine R\u00fcckerstattung haben<\/h2>\n<p>Eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung erfolgt ausschlie\u00dflich, wenn beide der folgenden Voraussetzungen erf\u00fcllt sind:<\/p>\n<ul>\n<li>Es wurden zwei Sendungen verschickt (die urspr\u00fcngliche Lieferung und die kostenlose Ersatzlieferung), und<\/li>\n<li>auch die zweite Lieferung weist nachweislich Besch\u00e4digungen oder zerbrochene Fl\u00e4schchen auf.<\/li>\n<\/ul>\n<p>In diesem Fall erhalten Sie den vollst\u00e4ndigen Kaufpreis \u00fcber die urspr\u00fcnglich verwendete Zahlungsart zur\u00fcck, und zwar innerhalb von 14 Werktagen nach Best\u00e4tigung.<\/p>\n<h2>4. Backorders<\/h2>\n<p>F\u00fcr Produkte, die sich im R\u00fcckstand (Backorder) befinden, betr\u00e4gt die Lieferzeit h\u00f6chstens 14 Werktage. W\u00e4hrend dieses Zeitraums werden keine Stornierungen oder R\u00fcckerstattungen bearbeitet. Mit der Aufgabe einer Bestellung erkl\u00e4ren Sie sich damit einverstanden.<\/p>\n<h2>5. Verlorene Pakete<\/h2>\n<p>Ist Ihr Paket nicht angekommen? Wir leiten umgehend einen Nachforschungsauftrag beim Versanddienstleister ein. Gilt das Paket nach der Pr\u00fcfung als verloren, senden wir Ihnen kostenlos eine Ersatzlieferung.<\/p>\n<p>Bitte beachten Sie: Zeigt die Sendungsverfolgung des Versanddienstleisters den Status \u201eZugestellt\u201c, \u00fcbernehmen wir keine Haftung f\u00fcr einen Verlust. Bitte geben Sie stets eine sichere Lieferadresse an.<\/p>\n<h2>6. Stornierung nach Zahlung<\/h2>\n<p>Stornieren Sie eine Bestellung, nachdem die Zahlung verarbeitet wurde, stellen wir Ihnen die Transaktionskosten unseres Zahlungsdienstleisters in Rechnung. Diese Kosten werden vom zu erstattenden Betrag einbehalten.<\/p>\n<h2>7. Kontakt<\/h2>\n<p>Haben Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder m\u00f6chten Sie eine R\u00fccksendung anfragen? Kontaktieren Sie uns unter support@bropeptides.com oder per WhatsApp (+31 6 83833513). Bitte geben Sie immer Ihre Bestellnummer an und f\u00fcgen Sie, falls zutreffend, Fotos bei.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Stand: 27. Juni 2026 BRO Peptides verkauft Forschungschemikalien in pharmazeutischer Qualit\u00e4t. Aufgrund der sensiblen Beschaffenheit dieser Produkte gilt bei uns eine strenge R\u00fcckgaberichtlinie. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgf\u00e4ltig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. 1. Keine R\u00fccksendungen von Peptiden Wir nehmen keine R\u00fccksendungen bereits bestellter Peptide an. 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